1、我司對成套產品會有一次免費的上門安裝調試和培訓,對于單臺設備和會采取視頻指導和遠程電話指導等方法對設備進行培訓。
產品 | 說明書 | 視頻指導 | 電話指導 | 現場安裝 |
電池實驗設備線 | √ | √ | √ | √ |
安全檢測試驗線 | √ | √ | √ | √ |
單臺設備 | √ | √ | √ | |
配件 | √ | √ |
2、安裝調試及培訓流程安排:
1)請于收到貨后一周內撥通預約電話預約上門,或在希望安裝日期前兩周告知我們。
2)工程師上門安裝前需要確認現場條件,確認現場水,電,氣等條件就緒后安排上門,請配合回簽《設備安裝、調試條件確認表》
3)培訓內容包括:維護保養(yǎng)、故障分析與排除、 操作安全及緊急處理程序等
4)填寫《安裝回執(zhí)》,回執(zhí)上反饋的問題是回訪與跟進的依據
5)提供安裝調試設備需要所需的耗材與原料,隨機配送材料包。
6)免費現場安裝調試一次,如因客戶原因導致不能按時工作或超時工作,客戶需要支付再次上門費用或延期工費。
特別聲明
1、上述各條款僅適用于在中華人民共和國境內,港、澳、臺除外。
2、經銷商向客戶做出的非科晶智達質量承諾的其它承諾,本公司不承擔任何責任
3、質量承諾與設備安裝與用戶培訓的最終解釋權、修改權歸深圳市科晶智達科技有限公司所有。